ACC Vũng Tàu

Thương mại điện tử đang bùng nổ tại Việt Nam, kéo theo vô số vấn đề pháp lý mà doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh online dễ vướng phải. Tư vấn luật thương mại điện tử giờ đây không còn là lựa chọn mà gần như là bắt buộc nếu muốn hoạt động lâu dài mà không lo rủi ro. Cùng ACC Vũng Tàu tìm hiểu kỹ hơn về các quy định mới nhất, từ khái niệm cơ bản đến nghĩa vụ thuế, thủ tục đăng ký, giúp bạn yên tâm kinh doanh trên nền tảng số.

1. Khái niệm thương mại điện tử theo pháp luật Việt Nam

Thương mại điện tử ở Việt Nam được pháp luật định nghĩa khá rõ ràng nhằm tạo cơ sở quản lý chặt chẽ và dễ áp dụng. Nhiều người vẫn thường nhầm lẫn giữa việc bán hàng online thông thường với thương mại điện tử thực thụ, dẫn đến hiểu lầm về phạm vi điều chỉnh.

Hoạt động thương mại điện tử là việc thực hiện một phần hoặc toàn bộ quy trình thương mại bằng phương tiện điện tử có kết nối với mạng Internet, mạng viễn thông di động hoặc các mạng mở khác. Định nghĩa này nhấn mạnh vào việc sử dụng công nghệ để hỗ trợ toàn bộ hoặc một phần quá trình mua bán, khác biệt với bán hàng trực tuyến đơn thuần không sử dụng nền tảng điện tử chuyên biệt.

Về khái niệm sàn giao dịch thương mại điện tử, pháp luật quy định đây là website hoặc ứng dụng di động cho phép các thương nhân, tổ chức, cá nhân không phải chủ sở hữu nền tảng tiến hành mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ.

Trong lĩnh vực thuế, dù kinh doanh qua thương mại điện tử hay hình thức truyền thống, nghĩa vụ thuế đều bình đẳng. Theo Luật Quản lý thuế 2019, tổ chức và cá nhân kinh doanh trên môi trường điện tử phải thực hiện đầy đủ các khoản nộp ngân sách nhà nước bắt buộc. Không có chuyện “thoát thuế” chỉ vì bán hàng online, và các nền tảng thường có trách nhiệm hỗ trợ kê khai, khấu trừ nộp thay để đảm bảo tuân thủ.

>>> Xem thêm Tư vấn pháp luật qua Email chuyên nghiêp

2. Các loại hình hoạt động thương mại điện tử phổ biến

Hiện nay, thương mại điện tử ở Việt Nam phát triển đa dạng, từ website tự xây đến ứng dụng di động, mỗi loại đều có quy định riêng để quản lý.

• Website thương mại điện tử bán hàng trực tiếp: Đây là loại website do chính thương nhân, tổ chức tự thiết lập để giới thiệu và bán sản phẩm theo Nghị định 85/2021/NĐ-CP. Doanh nghiệp lớn thường dùng cách này để kiểm soát hoàn toàn thương hiệu, thông tin sản phẩm và quy trình giao dịch từ A đến Z.
• Sàn giao dịch thương mại điện tử: Theo Nghị định 85/2021/NĐ-CP và Nghị định 117/2025/NĐ-CP, sàn là nơi nhiều người bán cùng tham gia, sàn chỉ làm trung gian. Loại này đang chiếm ưu thế vì tiện lợi, có sẵn lượng khách lớn và hỗ trợ cả thanh toán lẫn vận chuyển.
• Ứng dụng thương mại điện tử trên di động: Nghị định 85/2021/NĐ-CP mở rộng khái niệm sang các app trên điện thoại, thực hiện giao dịch qua mạng viễn thông. Với thói quen mua sắm bằng điện thoại ngày càng phổ biến, loại hình này tăng trưởng chóng mặt và đòi hỏi chứng từ điện tử hợp lệ theo Nghị định 70/2025/NĐ-CP.
• Các dịch vụ thương mại điện tử hỗ trợ: Nghị định 09/2018/NĐ-CP quy định về dịch vụ đấu giá, khuyến mại trực tuyến hoặc cung cấp nền tảng thanh toán. Những dịch vụ này giúp hệ sinh thái thương mại điện tử hoàn chỉnh hơn nhưng cũng phải chịu sự giám sát chặt chẽ về thuế và thông tin.

3. Dịch vụ luật sư tư vấn luật thương mại điện tử mới tại ACC Vũng Tàu

ACC Vũng Tàu chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn luật thương mại điện tử với đội ngũ luật sư hiểu rõ cả quy định cũ lẫn những thay đổi mới nhất. Chúng tôi hỗ trợ từ A đến Z cho doanh nghiệp và cá nhân tại khu vực Bà Rịa – Vũng Tàu.

• Hỗ trợ thủ tục thông báo và đăng ký: ACC Vũng Tàu hướng dẫn chi tiết cách thông báo website theo Nghị định 85/2021/NĐ-CP hoặc đăng ký sàn theo Nghị định 117/2025/NĐ-CP.
• Tư vấn nghĩa vụ thuế toàn diện: Chúng tôi giải thích rõ trách nhiệm thuế theo Luật Quản lý thuế 2019 và Điều 37 Nghị định 85/2021/NĐ-CP, đặc biệt với người bán trên sàn.
• Xây dựng chính sách bảo vệ người tiêu dùng: ACC Vũng Tàu hỗ trợ soạn thảo quy chế hoạt động, chính sách đổi trả theo Nghị định 85/2021/NĐ-CP.
• Giải quyết tranh chấp và vi phạm: Khi có vấn đề phát sinh, chúng tôi tư vấn cách xử lý dựa trên Nghị định 85/2021/NĐ-CP, từ thương lượng với sàn đến khiếu nại cơ quan chức năng.

4. Thủ tục thông báo và đăng ký hoạt động thương mại điện tử

Thủ tục thông báo, đăng ký là bước bắt buộc nếu không muốn bị “tuýt còi” ngay từ đầu. Quy trình giờ đã đơn giản hơn nhờ làm online nhưng vẫn cần làm đúng.

• Thông báo website thương mại điện tử bán hàng: Theo Nghị định 85/2021/NĐ-CP, chủ website phải thông báo qua cổng thông tin của Bộ Công Thương, cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân/doanh nghiệp. Làm xong bước này mới được hoạt động hợp pháp, tránh bị xử phạt hành chính.
• Đăng ký sàn giao dịch thương mại điện tử: Nghị định 117/2025/NĐ-CP yêu cầu chủ sàn phải đăng ký, nêu rõ chức năng thanh toán, quản lý người bán. Đây là bước quan trọng để sàn được phép khấu trừ và nộp thuế thay cho người bán nếu có.
• Thay đổi, bổ sung thông tin: Khi thay đổi domain hoặc thông tin chủ sở hữu, phải sửa đổi theo Nghị định 85/2021/NĐ-CP trong thời hạn quy định. Thủ tục này nhanh chóng nếu làm online, giúp website/sàn luôn ở trạng thái hợp lệ.
• Lưu trữ chứng từ và báo cáo: Sau khi hoàn tất thủ tục, phải lưu chứng từ điện tử theo Nghị định 70/2025/NĐ-CP và sẵn sàng báo cáo khi cơ quan thuế yêu cầu. Đây là cơ sở để chứng minh hoạt động minh bạch khi bị kiểm tra.

5. Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong thương mại điện tử

Bảo vệ người tiêu dùng luôn là ưu tiên hàng đầu trong các quy định về thương mại điện tử. Người bán mà xem nhẹ phần này thường “ăn quả đắng” rất nhanh.

• Cung cấp thông tin chính xác về hàng hóa: Điều 37 Nghị định 85/2021/NĐ-CP yêu cầu người bán phải cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ trên sàn hoặc website. Sai lệch một chút là có thể bị khiếu nại, thậm chí bị khóa gian hàng.
• Xử lý khiếu nại và hoàn tiền: Sàn và người bán phải có cơ chế giải quyết khiếu nại nhanh chóng theo Nghị định 85/2021/NĐ-CP. Người tiêu dùng có quyền đòi hoàn tiền nếu hàng không đúng mô tả hoặc giao chậm.
• Bảo mật thông tin khách hàng: Nghị định 85/2021/NĐ-CP cấm tiết lộ thông tin cá nhân khách hàng mà không được phép. Vi phạm phần này không chỉ mất lòng tin mà còn bị phạt nặng.
• Quyền hủy đơn và đổi trả: Người mua được quyền hủy đơn trong một số trường hợp theo quy định Nghị định 85/2021/NĐ-CP. Doanh nghiệp cần xây dựng chính sách rõ ràng để vừa tuân thủ pháp luật vừa giữ chân khách hàng.

6. Quy trình tư vấn tại ACC

ACC áp dụng quy trình tư vấn chuyên nghiệp, đảm bảo hỗ trợ khách hàng hiệu quả trong lĩnh vực thương mại điện tử.

• Tiếp nhận yêu cầu tư vấn: Khách hàng liên hệ để trình bày vấn đề liên quan đến hoạt động thương mại điện tử. Đội ngũ tiếp nhận và phân tích sơ bộ dựa trên các quy định hiện hành như Nghị định 85/2021/NĐ-CP .
• Phân tích và đánh giá pháp lý: Luật sư xem xét hồ sơ, đối chiếu với Luật Quản lý thuế 2019 và Nghị định 117/2025/NĐ-CP. Quy trình đảm bảo đánh giá chính xác rủi ro và đề xuất giải pháp phù hợp.
• Đề xuất giải pháp cụ thể: Cung cấp tư vấn chi tiết về tuân thủ nghĩa vụ thuế theo Thông tư 94/2025/TT-BTC. Khách hàng nhận được hướng dẫn thực hiện thủ tục thông báo hoặc đăng ký nếu cần.
• Hỗ trợ thực hiện và theo dõi: Hỗ trợ khách hàng áp dụng giải pháp, theo dõi hiệu quả theo Nghị định 85/2021/NĐ-CP. Quy trình kết thúc bằng báo cáo kết quả và hỗ trợ lâu dài nếu phát sinh vấn đề mới.

>>> Xem thêm Hướng dẫn từng bước trong quy trình tư vấn pháp luật chuyên nghiệp 

7. Quản lý thuế và nghĩa vụ tài chính trong thương mại điện tử

Thuế thương mại điện tử đang là “điểm nóng” mà ai bán online cũng phải quan tâm. Quy định mới làm mọi thứ rõ ràng hơn nhưng cũng chặt chẽ hơn.

• Kê khai và nộp thuế đúng quy định: Theo Điều 17 Luật Quản lý thuế 2019, mọi tổ chức cá nhân phải khai thuế chính xác, nộp đúng hạn dù bán qua sàn hay website riêng. Không còn chuyện “bán chui” mà không bị phát hiện.
• Trách nhiệm thuế của người bán trên sàn: Điều 37 Nghị định 85/2021/NĐ-CP yêu cầu người bán thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế. Sàn có thể khấu trừ tại nguồn theo Nghị định 117/2025/NĐ-CP để đảm bảo thu đúng thu đủ.
• Quản lý thuế theo hướng dẫn mới: Thông tư 94/2025/TT-BTC và các văn bản liên quan hướng dẫn khai thuế điện tử, theo dõi giao dịch tự động. Doanh nghiệp lớn nhỏ đều phải tuân thủ để tránh bị kiểm tra đột xuất.
• Khấu trừ thuế qua sàn giao dịch: Với sàn có chức năng thanh toán, Nghị định 117/2025/NĐ-CP cho phép khấu trừ và nộp thay thuế cho người bán. Cách này giúp cá nhân bán lẻ nhỏ không phải tự kê khai phức tạp.

8. Câu hỏi thường gặp

Thuế thương mại điện tử là gì?

Theo khoản 1 Điều 3 Luật Quản lý thuế 2019, đây là khoản tiền mà tổ chức, cá nhân kinh doanh trên môi trường thương mại điện tử phải nộp ngân sách nhà nước bắt buộc. Nói ngắn gọn là thuế từ hoạt động bán hàng online.

Hoạt động thương mại điện tử được định nghĩa ra sao?

Khoản 1 Điều 3 Nghị định 85/2021/NĐ-CP định nghĩa đây là việc dùng phương tiện điện tử kết nối mạng để thực hiện quy trình thương mại. Từ bán hàng, thanh toán đến giao hàng đều có thể nằm trong khái niệm này.

Bán hàng trên sàn có phải nộp thuế không?

Chắc chắn có, theo Điều 37 Nghị định 85/2021/NĐ-CP người bán phải thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế. Sàn giờ còn hỗ trợ khấu trừ giúp cơ quan thuế dễ quản lý hơn.

Sàn giao dịch thương mại điện tử là gì?

Khoản 9 Điều 3 Nghị định 85/2021/NĐ-CP quy định đây là website cho phép nhiều người bán khác nhau tiến hành mua bán hàng hóa, dịch vụ. Ví dụ điển hình là các “chợ online” lớn hiện nay.

Trách nhiệm thuế của doanh nghiệp kinh doanh online là gì?

Theo Điều 17 Luật Quản lý thuế 2019, phải khai báo chính xác, nộp đúng hạn, ghi chép đầy đủ hoạt động phát sinh thuế và sử dụng hóa đơn chứng từ đúng quy định. Không làm đủ là dễ bị phạt đấy.

Thương mại điện tử mở ra cơ hội lớn nhưng cũng đầy rẫy rủi ro pháp lý nếu không nắm rõ quy định. Tư vấn luật thương mại điện tử kịp thời sẽ giúp bạn tránh được những “cú phạt” đau đớn và tập trung phát triển kinh doanh. Đừng để những vấn đề thủ tục, thuế má làm chậm bước chân của bạn. Để được tư vấn chi tiết và thực hiện thủ tục hiệu quả, hãy liên hệ ACC Vũng Tàu ngay hôm nay.