ACC Vũng Tàu

Bà Rịa-Vũng Tàu đã và đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số vào hoạt động du lịch, đi đầu trong xu hướng chuyển đổi số du lịch và phát triển du lịch thông minh trên toàn cầu.

Phát triển du lịch thông minh với công nghệ tiên tiến

Từ năm 2020, Bà Rịa-Vũng Tàu đã triển khai hệ thống thuyết minh tự động Audio Guide tại các di tích và điểm đến. Đến nay, 170 di tích, danh thắng, điểm đến trong tỉnh đã được trang bị mã QR, cho phép du khách quét mã để nghe thuyết minh bằng 7 ngôn ngữ khác nhau (Anh, Hàn, Nhật, Pháp, Nga, Trung và Việt).

Tỉnh cũng ứng dụng công nghệ thực tế ảo VR360 giúp du khách khám phá các điểm đến từ xa qua máy tính hoặc điện thoại thông minh, từ đó khơi gợi mong muốn đến du lịch và trải nghiệm trực tiếp.

Đầu năm 2024, bản đồ Bà Rịa-Vũng Tàu 360 đã ra mắt tại địa chỉ https://bariavungtau360.vn/. Bản đồ này sử dụng công nghệ thực tế ảo liên kết ảnh, cho phép người dùng quan sát Bà Rịa-Vũng Tàu từ nhiều góc độ, từ tổng quan đến chi tiết từng địa danh theo chủ đề. Các địa điểm trên bản đồ đều tích hợp Google Map để cung cấp thông tin vị trí cụ thể và chi tiết.

Xem thêm: Bãi trước Vũng Tàu có tắm được không?

Trước đó, vào năm 2023, Côn Đảo là địa phương tiên phong trong tỉnh ra mắt bản đồ 3D 360 du lịch Côn Đảo, tích hợp các di tích và điểm du lịch nổi tiếng.

Trong khi Nhà nước tập trung chuyển đổi số để quảng bá điểm đến và cải cách thủ tục hành chính, các doanh nghiệp lại chú trọng tăng cường tiện ích và sự thông minh cho dịch vụ của mình. Việc sử dụng thẻ điện tử, đặt và thanh toán dịch vụ trực tuyến, đánh giá dịch vụ sau trải nghiệm, thanh toán không tiền mặt, và ứng dụng AI trong quản lý và phục vụ đã trở nên rất phổ biến.

Ông Đỗ Phước Trung, Phó Giám đốc Sở Văn hóa – Thể thao – Du lịch tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu, nhận định rằng sự đầu tư tích cực vào chuyển đổi số từ cộng đồng doanh nghiệp du lịch đã tạo ra nhiều sản phẩm du lịch hấp dẫn và gia tăng tiện ích. Quan trọng hơn, nguồn lực chuyển đổi số đã giúp quảng bá toàn diện bức tranh phát triển hiện đại của du lịch tỉnh, bắt kịp xu thế toàn cầu.

Chuyển đổi số du lịch – Mũi nhọn đột phá

Ngành du lịch đã được Bà Rịa-Vũng Tàu xác định là mũi nhọn đột phá trong công cuộc chuyển đổi số.

Xem thêm: Giới thiệu khu du lịch Bình Châu Bà Rịa Vũng Tàu

Đề án Chuyển đổi số ngành du lịch giai đoạn 2025-2030 của tỉnh đặt mục tiêu:

• Đến năm 2025: Nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin tại các điểm đến du lịch, tăng cường dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng công nghệ như cung cấp Wifi miễn phí và trạm phát sóng 5G tại các điểm du lịch.
• Đến năm 2030: Vận hành và phát triển hệ thống Wifi miễn phí cùng các trạm thu phát sóng 5G tại các địa điểm du lịch; nghiên cứu và đề xuất mở rộng Hệ thống thông tin điều hành du lịch thông minh.

Ngành du lịch tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu cũng sẽ triển khai mạnh mẽ giải pháp giám sát thông minh nhằm đảm bảo vệ sinh, trật tự, mỹ quan tại các điểm du lịch. Hệ thống này sẽ lưu trữ hình ảnh, phân tích các hoạt động vi phạm về vệ sinh môi trường, trật tự từ xa, kịp thời phát hiện và cảnh báo các hành vi vi phạm, tình huống nguy hiểm.

Để hiện thực hóa các mục tiêu này, Bà Rịa-Vũng Tàu sẽ tập trung phát triển hạ tầng số và nền tảng số. Cụ thể, tỉnh sẽ phối hợp với các nhà mạng và doanh nghiệp công nghệ để triển khai hệ thống Wifi miễn phí; xây dựng cơ sở dữ liệu ngành du lịch và hệ thống thông tin điều hành du lịch thông minh; đào tạo chuyên sâu về chuyển đổi số; đẩy mạnh và phối hợp trong công tác quảng bá du lịch để lan tỏa thông tin.

Đồng thời, tỉnh cũng sẽ huy động sự tham gia của cộng đồng, doanh nghiệp, các tổ chức và cá nhân vào việc thực hiện giao dịch điện tử, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và ứng dụng số về du lịch.

nguồn:danviet.vn